現金劵上印有一組數字, 使用時只需提供即可.

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由日飯發出的EMAIL全都是純文字+BIG5編碼, 絕大部份EMAIL SERVER都應該不會出現亂碼, 萬一收到亂碼EMAIL, 請用英文回覆你開啟電郵的網站或軟件, 我們會用其他方式重發 EMAIL.

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代辦流程:
填寫表格 → 資料收到通知 → 申請內容確認 → 付款 → 付款確認通知 → 入會確認通知

代購流程:
填寫表格 → 資料收到通知 → 訂購內容確認 → 付款 → 付款確認通知 → 取貨/送貨通知

代拍流程:
填寫表格 → 資料收到通知 → 付訂金 → 付款確認通知 → 拍賣結果通知 → 取貨通知

直購門票:
填寫表格 →資料收到通知 → 訂購內容確認 → 付款 → 付款確認通知 → 取貨/送貨通知

代抽代購門票:
填寫表格 →門票訂購資料收到通知 → 付訂金 → 訂金確認通知 → 門票訂購結果通知 → 取票/退訂通知

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1. 香港上海匯豐銀行
2. 恆生銀行
3. 中國銀行(香港)
4. 中國建設銀行(內地)
5. PayPal (+3.4% charge)
6. 支付寶
7. 台灣國泰世華銀行
8. 支票
9. 現金(旺角信和中心辦事處支付)

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1. 旺角信和中心辦事處自取
2. 本地郵寄
3. 外國空郵

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假設利用我們代購服務同時在不同網站買下多件產品時, 行政費是以所有產品價格總和來計算, 國外運費則以產品總重量計算, 自動合併運送.

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以日本為寄出地, 國內郵費是指由日本賣家寄到我們日本辦事處的日本國內運費, 每位賣家或網站所收的運費也各不相同, 但一般都會在網站明列, 有關運費資料請參考

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以日本為寄出地, 國外運費是指由日本賣家寄到我們香港辦事處的運費, 如客人不在香港, 我們亦可按排直接由日本運送去內地或其他國家, 有關運費資料請參考

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除了一般的網站及專人訂購外, 我們亦有提供郵購服務, 不論是網站或刊物上的通信販賣也可以找我們代訂, 歡迎查詢.

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沒問題, 我們非常歡迎來自內地或外國的客人, 亦提供內地銀行帳戶及客人指定的貨幣結算以方便客人付款.

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意思是日圓轉港元的匯率, 九算是將日圓乘0.09轉成港元, 十算就是乘0.10.

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可以, 除了日本國內賣家的運送方法不可選擇外.

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請下載字體補完軟件

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一般必須在七天內完成付款, 否則發票作廢.

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除了代拍, 門票代購服務, 其餘的都不設落訂服務, 客人必需先支付全部費用.

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對不起, 暫時不設這種服務, 如有查詢, 請利我們的查詢表格, 日飯論壇, EMAIL 或直接致電給我們.

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當天文台懸掛八號或更高颱風警告時, 我們的辦事處和交收點會即時暫停服務, 客人可以繼續以EMAIL和電話跟我們聯絡.

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凡經我們申請FC的客戶, 可以擁有FC抽票, FC產品代購權利.

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通常是30-60天不等, 有部份FC的入會通知和會員証是和下期會報一起發出的, 時間可能更久.

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直至現在, 我們沒有任何加入FC失敗的經驗, 但每個FC的運作情況也不同, 有些FC內部是有入會名額限制的, 假如入會失敗, 我們會退回所有款項, 但當成功入會後, 遇上FC停止運作, 停止發行會報等情況, 日飯代理社不會負責任何損失.

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絕大部份FC都不接受英文姓名加入, 所以請填寫中文姓名.

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可以, 但如果因為姓名不同而導致任何問題, 日飯代理社不會負責任何損失.

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通常在收到入會表格後就會立即向日本FC提出申請, 以縮短入會時間.

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每年續會前一個月, 我們會發出續會通知客人.

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除非有續會優惠, 否則正價計算.

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可以, 一律以代購服務處理.

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是, 我們會為客人開立一個電郵戶口登記FC, 然後自動轉寄所有FC發出的EMAIL去客人的電郵戶口.

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大部份FC都不會重發會員証, 請妥善保存.

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會, 無論客人選擇自取或郵寄FC信件, 我們均會發出通知

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會, 我們有需要時會拆開客人的FC信件, 目的是為了更快處理以下事件
1. 盡快通知客人抽選結果
2. FC退款
3. 入會確認通知
4. 檢查有沒有寄漏東西
5. 先紀綠會報內提供的門票和郵購物品等訂購細節
6. 紀錄會員番號及密碼等資料

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因為日本漢字和中國漢字寫法有所不同, 有些中國漢字日本是沒有的, 所以FC會用一些近似的字代替.

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可以, 只要不繳交續會費用, 就會被FC視為退會處理, 注意 有部份FC退會後是不能再入會的.

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可以, 客人只需要提供現有會藉的登記資料給我們就沒問題, 有關費用是乎客人的會藉期限而定, 請向我們查詢.

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為了讓各位日飯們心愛的會報不再被摺曲, 由08年7月起 所有經我們寄出的會報將會作以下處理, 希望能避免被郵差摺曲.

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暫時不可以.

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簡單來說, 海報怎樣送到我們日本辦事處, 我們就怎樣交給客人, 有部份海報收到時已經被摺曲

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有, 有關優惠請向我們查詢

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大約是兩星期至四星期, 也要是乎客人利用的運送方法

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當拍賣結束, 客人會收到拍賣結果通知, 如果是失敗, 我們會在翌日退還訂金

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如果日本賣家能合併運送(一般都會這樣), 運費會合併計算

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不會, 但可以致電我們更改最高叫價

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某些演唱會的場次可以利用網站優先抽票, 基於保障FC會員當選機會率的理由, 我們不會利用其他FC會員的名義去幫客人抽FC票, 有興趣抽FC票請先加入FC.

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購買演唱會票有兩個途徑
1. 直購
2. 代購
請提供需要購買的場次和預算, 我們會建議最適合的購買方法給你.

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如以網站抽票, 我們只收取該網站在抽票時所產生之行政費及每張$50行政費
如以FC名義抽票, 當選時每張$120行政費, 落選則每張$80行政費.

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日本少部份賣家販賣FC門票時會同時提供門票轉讓證明, 意即證明門票擁有者同意轉讓門票, 我們的直購門票均不會提供這種證明, 就算沒有證明, 也絶對可以順利進場的

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可以的, 我們提供多種付款方法供外國客人使用, 寄票方面, 所有門票均會用可追緃的速遞發送。

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不可以, 首先我們的直購門票大部份是抽選當選票, 主辦單位通常在公演前兩星期才開始寄出門票, 在收到門票前我們根本不知道位置, 此外, 我們的日本門票合作伙伴的門票流量相當高, 根本不知道最後會被分配到那張門票, 而且, 在我們收到付款前, 是不會為客人預留門票的, 所以, 一般來說要直到門票到手才會知道門票位置的。

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我們明白很多日飯排除萬難為了喜愛的藝人到日本參加演唱會, 所以想座些好位置, 但由於會場座位太多, 我們不可能每個座位都能提供門票, 如需選擇前排位置, 請提供預算金額(必需高於直購價), 我們盡量幫閣下找。

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通常我們會通知客人抽選結果, 但不會主動提供門票抽選結果證明, 客人如有需要可以要求, 但請注意, 不是所有抽選結果也有證明的, 例如用電話申請的抽選, 需要在日本打電話才能確認抽選結果, 長途電話也不行的, 這樣情況我們很難去提供抽選結證明的。

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我們至今沒有任何經我們直購之門票不能入場的紀錄, 萬一真的因為門票名字問題導致不能進場, 我們會全數退還, 但是, 如果閣下是經黃牛票網站或YAHOO拍賣代購回來的FC門票, 我們不會負責門票之任何問題。

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客人最好先通知我們最遲的取票日期，我們會盡量安排，一般直購門票在開演前一星期就能取票，萬一趕不及取票或收票，我們可以直接速遞去日本的酒店，旅館或任何一個地址。

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http://www.jfanclub.com/forum/viewthread.php?tid=630&extra=page%3D1

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不是，有很多公開抽選都需要加入成該網站的收費會員才能參加，這種公開抽選我們就不能代抽了。

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請於抽選截止日期前兩星期填妥門票代購表格，我們不能保證遲於這期限的抽選申請能及時處理。

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這個情況要看主辦單位方面的按排，如果不能取回主辦單位的退款，我們也不會退款給客人，　就算主辦單位退款，也只會退回票價原價，我們亦只會退回票價原價給客人。

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